ANDORRA: GAUDIR DE LA TEMPERATURA

Andorra, destinació turística per “gaudir de la temperatura” La Unió Hotelera espera tancar l’estiu amb bons resultats, i amb un augment del turista espanyol, francès i rus M. T. Andorra la Vella  Turistes entrant en un hotel d’Escaldes-Engordany / D.R. Després de les xifres d’ocupació rècord del mes de juliol (65,3% de mitjana), la Unió Hotelera […]

Tecnologia per hotels: tendències de futur

 Tecnología para hoteles: cuatro tendencias de futuro Las cuatro presentan “gran potencial para revolucionar los estándares de la industria”  La tecnología que beneficie al hotel, a los huéspedes y a la industria en su conjunto, prevalecerá; si no, sencillamente no. Bajo esta premisa Trivago enumera cuatro tendencias que “demuestran un gran potencial para revolucionar los […]

ELS HOTELERS HAN DE DESTINAR MÉS TEMPS I ENERGIA PER IDENTIFICAR LES AMENACES

Los hoteleros deben destinar más tiempo y energía a identificar las amenazas La innovación hotelera, clave para mantener a raya a los disruptores La industria hotelera tiene más de una gran amenaza tocando a su puerta, pero siendo ágiles y con visión de futuro logrará mantenerlas a raya. Así lo cree Frits van Paasschen, ex […]

ANDORRA: GAUDIR DE LA TEMPERATURA

Andorra, destinació turística per “gaudir de la temperatura”

La Unió Hotelera espera tancar l’estiu amb bons resultats, i amb un augment del turista espanyol, francès i rus

Després de les xifres d’ocupació rècord del mes de juliol (65,3% de mitjana), la Unió Hotelera espera repetir els bons resultats també aquest mes d’agost. L’objectiu és poder superar el 75,7% de mitjana d’ocupació que es va registrar l’agost de l’any passat. El president de l’entitat, Manel Ara, ha explicat que, gràcies a la recuperació econòmica que viu Espanya, els establiments hotelers noten que “la gent torna a fer vacances”, tot i que les motivacions que els porten a Andorra són múltiples i no únicament centrades en les compres com fa uns anys.

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Tecnologia per hotels: tendències de futur

 Tecnología para hoteles: cuatro tendencias de futuro

Las cuatro presentan “gran potencial para revolucionar los estándares de la industria”

Tecnología de personalización para adelantarse a las necesidades

La tecnología permite al hotelero ofrecer estancias personalizadas de acuerdo con los gustos y las necesidades de cada huésped, lo que contribuye a fomentar el upselling y la fidelización. La creación de perfiles de clientes, potenciada con tecnologías que rastrean las redes sociales, ya es una realidad y está ayudando a los hoteles a saber qué restaurantes recomendar, qué ofertas especiales promocionar y qué actividades locales proponer, antes incluso de que los huéspedes lleguen al establecimiento.

Desde Trivago inciden en que “apenas lleva tiempo y esfuerzo crear un perfil único de cada huésped con información sobre sus preferencias y detalles personales si se hace con la ayuda de un software de gestión hotelera. Cuantas más veces se aloje el huésped en el hotel, más personalizada será la experiencia (algo que influirá en su nivel de disfrute y satisfacción) y más probable resultará que vuelva a reservar ahí en el futuro. Se trata de una actividad positiva y constante que beneficia tanto al hotel como a los huéspedes”.

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ELS HOTELERS HAN DE DESTINAR MÉS TEMPS I ENERGIA PER IDENTIFICAR LES AMENACES

Los hoteleros deben destinar más tiempo y energía a identificar las amenazas

La innovación hotelera, clave para mantener a raya a los disruptores

La industria hotelera tiene más de una gran amenaza tocando a su puerta, pero siendo ágiles y con visión de futuro logrará mantenerlas a raya. Así lo cree Frits van Paasschen, ex CEO de Starwood Hotels & Resorts Worldwide, quien ha intervenido en la Conferencia de Datos Hoteleros. En su ponencia ha llamado a la acción a los hoteleros para que destinen más tiempo y energía a identificar esas amenazas que desafían a los distintos segmentos y hacer lo que puedan para prepararse para afrontarlas.

La disrupción es para Van Paasschen “cuando te despiertas y te das cuenta que tienes problemas. Y o no viste venir el cambio o lo viste pero no hiciste lo suficiente”. Con esa definición incluye no sólo a los sospechosos habituales de la industria: plataformas de alquiler vacacional y OTA.

Van Paasschen reconoce que la acelerada vía del cambio, propulsada por la tecnología y las redes sociales, hace que sea difícil para los hoteleros no perder de vista a todas las fuerzas potencialmente disruptivas, especialmente cuando se trabaja en un clima resistente al cambio.

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EL NOU TURISME COMUNITARI DE AIRBNB

El nuevo turismo comunitario de Airbnb, a debate.

Un post de arturo CROSBY, en Innovación
27 de Julio del 2017

Cuando los modelos no funcionan como se espera, solo quedan prácticamente dos opciones: olvidarse de ello o reinventarlo en base a evitar los errores detectados.

Cuando se habla de desarrollo turístico, obviamente se basa en un espacio físico, en un territorio ya sea rural, natural o urbano, pero en la mayoría de los casos y más en las zonas urbanas, este espacio físico es un entorno habitado, con gente, con población o como se denomina desde hace años con comunidad local, ya que no solo es la gente, sino la funcionalidad social que provoca un sistema vivo y muchas veces frágil o vulnerable.

La comunidad local, en muchos países emergentes o menos desarrollados económicamente, ha sido esencialmente el atractivo y souvenir para el turismo y los turistas, unas veces muy descaradamente como ha criticado en numerosas ocasiones Survival International y otras de forma encubierta, digamos la versión light, para aquellos turistas que quieren ser viajeros e interactuar a modo de experiencia vital o espiritual con dicha comunidad y que a cambio contribuyen monetariamente con su conservación, y así obtener un doble beneficio de satisfacción personal.

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ANDORRA A TAULA: NOVEMBRE 2017