Disparitats de preus hotelers: on es produeixen les majors diferències

Hi ha lloc per a la paritat de preus en la distribució del futur? L’aparició de noves OTA basades en els models d’integracions XML al 100% o sistemes híbrids en els quals a més de les integracions es manté una extranet directa a l’hotel, han suposat una nova forma d’entendre el negoci de la intermediació, […]

Acord de col·laboració entre la UHA i Laura& Miro

LAURA & MIRO La Unió Hotelera d’Andorra desitja signar convenis de col.laboració amb diferents empreses especialitzades proveïdores de bens i serveis als seus associats. En aquest sentit, un dels objectius principals a potenciar, és el de millorar la comercialització, la rendibilitat i la modernització tecnològica dels hotels de l’Associació. La consultora turística laura&miro ha arribat […]

Marketing hotelero: 15 tendencias para 2015

2015 està cridat a ser un gran any per al màrqueting online a hotels, gràcies a la irrupció de noves i apassionants eines d’aquesta disciplina en un entorn sempre canviant i de manera cada vegada més ràpida. El mòbil deixa de ser una tendència, cada vegada es pagarà més per la repercussió en xarxes socials […]

Disparitats de preus hotelers: on es produeixen les majors diferències

Hi ha lloc per a la paritat de preus en la distribució del futur?

L’aparició de noves OTA basades en els models d’integracions XML al 100% o sistemes híbrids en els quals a més de les integracions es manté una extranet directa a l’hotel, han suposat una nova forma d’entendre el negoci de la intermediació, segons constaten des OrmosRevenue Management Online System. “La tan temuda canibalització de preus entre els mateixos hotelers ha passat a ser un joc de nens davant l’ús que alguns canals fan dels preus“, afegeixen les mateixes fonts. En Ormos han analitzat on es produeixen les majors disparitats per destinacions, categories d’hotel, OTA i distribuïdors.

I és que, segons afirmen des de Ormos, “moltes agències en línia han creat una veritable enginyeria tecnológicapensada a assegurar-se la venda sigui com sigui. Això inclou la ruptura de qualsevol compromís vinculant pel que fa a preus rebuts per part dels bancs de llits o centrals de reserves es refereix “. Read more…

Acord de col·laboració entre la UHA i Laura& Miro

LAURA & MIRO

La Unió Hotelera d’Andorra desitja signar convenis de col.laboració amb diferents empreses especialitzades proveïdores de bens i serveis als seus associats. En aquest sentit, un dels objectius principals a potenciar, és el de millorar la comercialització, la rendibilitat i la modernització tecnològica dels hotels de l’Associació.

La consultora turística laura&miro ha arribat a un acord de col.laboració amb la Unió Hotelera d’Andorra. Mitjançant el qual, laura&miro aplicarà un descompte del 25% sobre el valor dels honoraris i inversions que els seus associats decideixin realitzar en els serveis que més avall es detallen.

Per accedir a aquest descompte serà imprescindible ser membre de ple dret de la Unió Hotelera d’Andorra.

Document acord de col·laboració:

Acord UHA-LauraMiro_2

QUIN PREU PAGA L’HOTELER PER CADA CANAL DE VENTES?

Pablo Delgado, CEO de Mirai, analiza los costes de cada canal

¿Cuánto le cuesta al hotelero cada canal de venta?

En su opinión, “cobrar comisión sobre impuestos es una aberración”

Calcular los costes de cada canal y de cada propuesta opcional con la que continuamente te tientan es esencial para entender su rentabilidad, comparar y tomar decisiones comerciales bien fundadas. Así lo asegura Pablo Delgado, CEO de Mirai, quien analiza 10 canales de venta bajo dos premisas: “porcentualiza y considera todo, añadiendo con astucia lo que no suele ser evidente”.

1.- Booking.com

Aunque la respuesta habitual suele ser el 15%, en realidad es un 16,5%, ya que Booking.com comisiona sobre el PVP, IVA incluido que el hotelero no cobra sino que repercute a Hacienda, y no sobre la base imponible. Para Delgado “cobrar comisión sobre impuestos es una aberración. Ya que lo hace, y con su posición dominante no lo va a cambiar, por lo menos el hotel tiene que ser suficientemente inteligente para recalcularlo internamente y saber de qué cifras estamos hablando de verdad”.

Read more…

L’HOTEL HUMANAMENT INTEL·LIGENT

Llama la atención el hecho de que aún muchos directivos hoteleros no se hayan dado cuenta de la verdadera importancia y sentido de la comunicación. La de 360 grados, bidireccional, transparente y vital.

La competencia se libra en el campo del conocimiento y del saber hacer, un activo cuya transmisión se llama precisamente comunicación. La irrupción de Internet y, sobre todo, de las redes sociales, ha modificado muchas realidades que ahora toca ver cómo gestionar y aprovechar.

En el tiempo pre-Internet la Comunicación con mayúsculas era unidireccional, igual que las vallas publicitarias. Muy cómodas de usar, bastaba con contratar una agencia de publicidad que hiciera los diseños y pegara los carteles. Pagar y olvidar. Algo parecido se hacía –y se sigue haciendo- en muchas empresas: se paga a las personas en virtud de lo contratado. Si es un contable, que lleve las cuentas; si un vendedor, que venda; y si es un proveedor, que no falte lo pedido.

Read more…

LES XARXES SOCIALS, AL SERVEI DELS HOTELS

El tiempo que la gente pasa en internet ya supera al que emplea frente a la televisión

Las redes sociales, al servicio del negocio en los hoteles

La estrategia en social media debe basarse en atraer calidad y no cantidad

Un reciente estudio encargado por Facebook a Deloitte concluyó que:

– El 83% de los usuarios utiliza internet mientras está de vacaciones.

– El 33% accede a su perfil de Facebook en su lugar de vacaciones.

– El 48% sube fotos de sus vacaciones a Facebook cuando regresa a su casa.

– El 50% ha dado al ‘me gusta’ a una marca turística en Facebook

Las marcas turísticas más populares en ‘me gustas’ son hoteles y aerolíneas.

Read more…