La importància dels banys en un hotel es posa en relleu amb l’Estudi 360º ‘presentat per Roca

Se trata de la primera investigación exhaustiva realizada en España sobre estos espacios en el ámbito hotelero NEXOHOTEL.com / Roca (www.roca.es)  ha presentat a Balears l’Estudi 360º de la Reforma de Banys en els Hotels d’Espanya realitzat en nom de la companyia per Ikerfel, empresa d’investigació de mercats. Es tracta de la primera investigació exhaustiva […]

5 preguntes bàsiques sobre Reputació Online

Com mesuro la meva reputació? La reputació és un concepte esmunyedís (tranquil, no anem a teoritzar sobre el tema), però en el cas dels portals dedicats a viatges, té dos components diferenciats que influeixen en el comportament del consumidor:

Disparitats de preus hotelers: on es produeixen les majors diferències

Hi ha lloc per a la paritat de preus en la distribució del futur? L’aparició de noves OTA basades en els models d’integracions XML al 100% o sistemes híbrids en els quals a més de les integracions es manté una extranet directa a l’hotel, han suposat una nova forma d’entendre el negoci de la intermediació, […]

La importància dels banys en un hotel es posa en relleu amb l’Estudi 360º ‘presentat per Roca

Se trata de la primera investigación exhaustiva realizada en España sobre estos espacios en el ámbito hotelero

NEXOHOTEL.com / Roca (www.roca.es) 

ha presentat a Balears l’Estudi 360º de la Reforma de Banys en els Hotels d’Espanya realitzat en nom de la companyia per Ikerfel, empresa d’investigació de mercats. Es tracta de la primera investigació exhaustiva que es realitza a Espanya sobre els banys en l’àmbit hoteler.

El resultat ofereix dades tan concloents com la nota que els clients han donat als espais de bany dels hotels espanyols, que és d’un 7,8. Read more…

5 preguntes bàsiques sobre Reputació Online

Com mesuro la meva reputació?

La reputació és un concepte esmunyedís (tranquil, no anem a teoritzar sobre el tema), però en el cas dels portals dedicats a viatges, té dos components diferenciats que influeixen en el comportament del consumidor: Read more…

6 lliçons que els Hotels han d’aprendre del Comerç Electrònic

Les primeres impressions compten. Els clients es formen una opinió de l’hotel tan aviat com intenten fer una reserva. Fer que aquest procés sigui tant ràpid i àgil com sigui possible genera una millora i increment de la venda directa.

Fer que la gent gasti diners pot ser difícil en el millor dels casos; una vegada que l’equip de vendes ha atret algú a la pàgina web comença el treball dur. Només es disposa d’una petita fracció de temps entre que algú troba l’hotel a internet, valora la localització, mira les habitacions que s’ofereixen i realitza una reserva.  Aquesta darrera etapa és on el nombre més gran d’usuaris desisteixen i abandonen el procés de reserva i compra.

Skift.com ha publicat recentment un informe on revela algunes estadístiques al voltant de les reserves de viatges realitzades a internet. Com a sector industrial ens va pitjor que a la majoria de proveïdors de comerç electrònic: mentre que la taxa mitjana d’abandonament de la cistella en el comerç electrònic està al voltant del 65%, en els viatges supera el 80% i alguns experts estimen que en casos concrets d’hotels la taxa d’abandonaments de reserva pot arriba a més del 90%.

6 Accions que es poden fer perquè els seus esforços siguin més gratificant: Read more…

Disparitats de preus hotelers: on es produeixen les majors diferències

Hi ha lloc per a la paritat de preus en la distribució del futur?

L’aparició de noves OTA basades en els models d’integracions XML al 100% o sistemes híbrids en els quals a més de les integracions es manté una extranet directa a l’hotel, han suposat una nova forma d’entendre el negoci de la intermediació, segons constaten des OrmosRevenue Management Online System. “La tan temuda canibalització de preus entre els mateixos hotelers ha passat a ser un joc de nens davant l’ús que alguns canals fan dels preus“, afegeixen les mateixes fonts. En Ormos han analitzat on es produeixen les majors disparitats per destinacions, categories d’hotel, OTA i distribuïdors.

I és que, segons afirmen des de Ormos, “moltes agències en línia han creat una veritable enginyeria tecnológicapensada a assegurar-se la venda sigui com sigui. Això inclou la ruptura de qualsevol compromís vinculant pel que fa a preus rebuts per part dels bancs de llits o centrals de reserves es refereix “. Read more…

Acord de col·laboració entre la UHA i Laura& Miro

LAURA & MIRO

La Unió Hotelera d’Andorra desitja signar convenis de col.laboració amb diferents empreses especialitzades proveïdores de bens i serveis als seus associats. En aquest sentit, un dels objectius principals a potenciar, és el de millorar la comercialització, la rendibilitat i la modernització tecnològica dels hotels de l’Associació.

La consultora turística laura&miro ha arribat a un acord de col.laboració amb la Unió Hotelera d’Andorra. Mitjançant el qual, laura&miro aplicarà un descompte del 25% sobre el valor dels honoraris i inversions que els seus associats decideixin realitzar en els serveis que més avall es detallen.

Per accedir a aquest descompte serà imprescindible ser membre de ple dret de la Unió Hotelera d’Andorra.

Document acord de col·laboració:

Acord UHA-LauraMiro_2