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Dia Mundial del Refugiat

Una trucada a la solidaritat

 

En un món on la violència obliga a milers de famílies a abandonar les seves llars per salvar les seves vides, és el moment de demostrar que tots estem de part dels refugiats.

Els refugiats són persones que fugen del conflicte i la persecució. La seva condició i la seva protecció estan definides pel dret internacional, i no han de ser expulsades o retornades a situacions en les quals les seves vides i les seves llibertats corrin risc. D’altra banda, estan els desplaçats interns, que són persones que fugen de les seves llars per causes semblants a les quals motiven la fugida dels refugiats, però que no creuen una frontera internacional.

En l’actualitat presenciem els nivells de desplaçament més alts mai registrats.

Una xifra sense precedent de 68,5 milions de persones a tot el món s’han vist obligades a fugir de les seves llars. Entre elles hi ha gairebé 25,4 milions de persones refugiades, més de la meitat menors de 18 anys.

A més, s’estima que hi ha 10 milions de persones apàtrides als qui se’ls ha negat una nacionalitat i accés a drets bàsics com a educació, salut, ocupació i llibertat de moviment.

En l’actualitat, a tot el món, cada dos segons una persona es veu obligada a desplaçar-se com a resultat dels conflictes i la persecució. El treball d’ACNUR, l’organisme de les Nacions Unides per als refugiats, és més necessari que mai.

Al juny de 2016, ACNUR va llançar la campanya #ConLosRefugiados per demanar als governs que col·laboressin i complissin amb el seu haver d’en relació als 65,6 milions de persones que es troben en aquesta situació.

En el Dia Mundial del Refugiat, que se celebra cada 20 de juny, commemorem la seva força, valor i perseverança. Aquesta celebració ens brinda l’oportunitat de mostrar el nostre suport a les famílies que s’han vist obligades a fugir. Read more…

Innovació hotelera: últimes novetats

Un análisis de Vivi Hinojosa

Últimas novedades en innovación hotelera en España

Siete innovadoras iniciativas en este ámbito

Análisis/Después de conocer en qué están trabajando los propietarios y operadores británicos en innovación hotelera (‘Innovación en alojamiento: lo último en hoteles del Reino Unido’, publicado por HOSTELTUR noticias de turismo), al igual que sus colegas alemanes (‘Innovación hotelera en Alemania: nueve alojamientos disruptores’), nos detenemos a analizar los últimos ejemplos de lo que se está haciendo en España en innovación de producto hotelero. Y nos encontramos con hoteles-burbuja, otros que honran su legado histórico, artístico y hasta vinícola, o poshtels en antiguas naves industriales, entre otros, también con un objetivo claro de diferenciación hotelera como ventaja competitiva.

Miluna es quizás el ejemplo más original que nos hemos encontrado en esta búsqueda de las últimas novedades en modelo de producto alojativo. Situado en la localidad toledana de Hormigos, a sólo una hora de Madrid, en su finca de cinco hectáreas ofrece una docena de habitaciones esféricas transparentes llamadas ‘Lunas’, ubicadas en un lugar aislado del ruido y la contaminación desde donde contemplar el cielo a través de su techo y paredes de cristal.

Miluna, a una hora de Madrid, ofrece una docena de habitaciones esféricas transparentes, en un lugar aislado del ruido y la contaminación desde donde contemplar el cielo a través de su techo y paredes de cristal.

 

 

 

 

 

 

 

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Seguretat en els pagaments

Análisis de Mirai

La seguridad en los pagos, ¿ventaja competitiva para la venta directa?

La tokenización garantiza esa seguridad en los hoteles

Pablo Delgado, CEO de Mirai, reconoce que “aún queda mucho por hacer y muchas herramientas que cambiar o incorporar en la operativa de cobros en los hoteles y el cumplimiento de las normativas de seguridad, pero es el momento de empezar a pensar en cómo abordar esa transformación y aprovecharlo en beneficio de los intereses del hotel, antes de que las exigencias bancarias se eleven y las restricciones que impongan sean inasumibles”. Y es que, añade, “el mundo está en plena revolución de los medios de pago, en especial alrededor del móvil. Los grandes se están moviendo y los bancos tiemblan. Ahora mismo el hotelero tiene la oportunidad de que su venta directa vaya un paso por delante, de momento”.

La gestión de cobros y devoluciones, como afirma Pablo Delgado, “es un gran quebradero de cabeza para la inmensa mayoría de los hoteles. Exige cada vez más tiempo, genera costes directos, es fuente de incidencias y reclamaciones de clientes y la devolución de cargos por parte de éstos resulta altamente frustrante”.

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Rebel·lió davant el monopoli de Booking

NH, Meliá y Barceló se rebelan ante el monopolio de Booking en la UE

Potencian las ventas directas para desvincularse de las comisiones

Quieren controlar también los precios y que no estén ligados a los que fije la agencia

Agencias online 
 

Las grandes cadenas hoteleras en España se han plantado ante el crecimiento imparable de los intermediarios como Booking. Un informe elaborado por el proveedor de servicios en la nube SiteMinder, que gestiona 83 reservas por minuto en todo el mundo, revela que Booking y Expedia controlan más de la mitad de las habitaciones de hotel que se vendieron en España en 2017 y que son los dos principales canales que utilizan esas empresas para completar su ocupación. En tercer lugar aparecen las reservas directas. “Ver la pagina web del hotel en la tercera posición es un cambio que no se veía pocos años atrás y revela que los hoteleros han entendido la relevancia de las reservas directas. Todos nos comentan que quieren incrementar su porcentaje porque pagan muchas comisiones”, señala Mateus Coelho, director de SiteMinder para España y Portugal.

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REGNE UNIT I LES RECLAMACIONS FALSES

Reino Unido planea acabar definitivamente con el boom de reclamaciones falsas

Nueva legislación británica: exigirá más al reclamante y menos al hotelero

El cambio legislativo que estará plenamente aplicable este verano en Reino Unido y que pretende atajar el boom de reclamaciones falsas sufrido por el sector turístico británico y por los alojamientos en destinos como España, persuadirá a los bufetes sin escrúpulos de apoyar reclamaciones falsas, pero también será más riguroso con las pruebas que exija a los turistas reclamantes y menos exigente con la documentación que pida a los hoteleros.

Como informó HOSTELTUR noticias de turismo en Reino Unido atajará las reclamaciones falsas limitando los costes legales, el Gobierno británico anunció el pasado viernes en una nota publicada por el Ministerio de Justicia del país que una modificación legislativa que entrará en vigor en las próximas semanas pondrá coto a las reclamaciones fraudulentas por enfermedad contraída durante las vacaciones al recortar los costes legales en este ámbito y adaptarlos a la legislación que rige sobre daños personales. Esto limitará el boom de reclamaciones sufrido por hoteleros y turoperadores en los últimos años, y que el ministerio británico califica como “epidemia de reclamaciones” que ha perjudicado a la industria y a los viajeros.

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