Arxiu | juny, 2013

ESTAR A INTERNET NO ÉS SUFICIENT

Informe ePyme 2012: Estar en internet no basta

Un post de Alfonso Abaiza

Post/ Los empresarios hoteleros están infrautilizando el potencial de las Tecnologías de la Información y la Comunicación, las TIC, a pesar de que prácticamente todas las pymes disponen de ordenador y utilizan internet, según el Informe ePyme 2012. En este post, Alfonso Abaiza, director general deFundetec, explica por qué lo importante no es solo estar en internet sino cómo estarlo.

Si hay un sector que ha bebido más intensamente de las fuentes de Internet y las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), ése es el turismo. La irrupción de la denominada Web 2.0 ha cambiado el escenario del mercado hotelero, sobre todo en la fase de planificación del viaje. Si antes cargábamos con pesados catálogos de las agencias de viaje, ahora recorremos diferentes páginas web donde encontramos mucha más información, no sólo de las características del alojamiento, sino también de la calidad del servicio, el clima, las alternativas de ocio de la zona… Según un reciente estudio de TripAdvisor, el 83% de los viajeros españoles utiliza las páginas web de opiniones para planificar sus viajes, frente a una media mundial del 69% ­de ahí que sea tan importante la gestión de la reputación online­. Asimismo, un tercio de los viajeros formaliza sus reservas a través de agencias de viaje online, y el 24% directamente en la web del alojamiento. Read more…

WIFI GRATIS

Wifi gratis: ni infraestructura ni amenity, sino un canal de venta

Un análisis de Xavier Canalis

Taiwan y Tailandia ofrecerán internet gratis a los turistas extranjeros

Análisis/ Ofrecer wifi gratis en espacios públicos o bien aeropuertos, hoteles, cafeterías, trenes, etc, se está convirtiendo en un elemento crucial para la competitividad turística de destinos y empresas. Taiwan y Tailandia ya están desplegando redes de wifi gratis para los turistas. El viajero “siempre conectado” es el nuevo paradigma de la sociedad de la información.

Pensemos sobre todo en los turistas extranjeros, que ante la perspectiva de tener que pagar elevadas tarifas de roaming por conectarse un rato a internet con su smartphone tablet buscan ávidamente esa señal que indica “Wifi gratis”.

Según un estudio de la empresa Gowex, el 80% de los usuarios que navegan en las ciudades con redes wifi acceden con dispositivos móviles frente a un 19,8% que acceden con PC, portátil o netbook.

Por su parte, la Comisión Europea pretendía eliminar el roaming hacia el año 2014 ó 2015 y por eso espera llegar a un acuerdo, en el plazo de un año, con las operadoras de telefonía móvil. Read more…

HOTEL GESTIONAT SENSE PAPER

Prescindir del papel ahorra un 19% del tiempo dedicado a la gestión operativa en hoteles

Artiem Fresh People, primera cadena en gestionarse íntegramente sin este material

Prescindir del papel en las tareas operativas de los hoteles podría reducir una media de hasta un 19% el tiempo dedicado a la gestión de los establecimientos, según datos del informe ‘eDocAssistant: El hotel gestionado sin papel’.

El estudio ha probado los beneficios económicos y operativos del software eDocAssistant, desarrollado por el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH)Artiem Fresh People Hotels y Altia, que permite leer y procesar automáticamente los diversos documentos que se reciben en el día a día de un hotel.

Según el estudio, llevado a cabo entre enero de 2012 y mayo de 2013 en los tres hoteles de la cadena menorquina Artiem Fresh People Hotels, la gestión de un hotel sin papel permite optimizar las horas de trabajo que el personal clave del hotel, en Reservas, Recepción, Administración y Compras, dedica a labores mecánicas y sin valor añadido, y reinvertirlas en tareas que generen beneficios directos al negocio y mayor satisfacción al personal; previene errores en el tratamiento de datos, y permite contar con información siempre actualizada sobre áreas sensibles del negocio hotelero. Read more…

Reconversió de destinacions madures: canvi de paradigma

El sector privat lidera els nous projectes

Platja de Palma, Magaluf, Platja d’en Bossa o Torremolinos, nous models

Platja de Palma, Magaluf, Platja d’en Bossa, Torremolinos … Sense pressa però sense pausa nous projectes de reconversió integral de destinacions madures liderats per la iniciativa privada s’obren pas a Espanya. Es tracta d’un canvi de paradigma enfront del model anterior, basat en grans consorcis liderats per les administracions públiques, tal com es preveia en l’antic Pla del Turisme Espanyol Horitzó 2020.

Read more…

Coca-Cola anima a acudir a los bares

Coca-Cola anima a acudir a los bares

 

23 de Mayo de 2013 | Por Redacción HD

 

Apoyar la Hostelería española es el objetivo de la nueva campaña que lanza Coca-Cola Iberia y que se mantendrá desde el mes de mayo hasta el final del verano. La campaña consta de dos spots dirigidos a dar visibilidad a un negocio que aporta el 7% del PIB -los bares algo más del 3%-, según datos de la Federación Española de Hostelería (FEHR), además de la organización de múltiples de eventos por todo el país.

Read more…